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TERMOS DE USO — SMS FULL BOT

Última atualização: setembro de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização dos serviços oferecidos pelo SMS Full Bot, operado por DARK CLICK DIGITAL LTDA, pessoa jurídica inscrita no CNPJ sob o nº 50.771.464/0001-70, doravante denominada “SMS Full Bot”, “Plataforma”, “nós” ou “empresa”.

O acesso principal ao serviço ocorre através do bot oficial no Telegram: t.me/smsfull_bot

Contato oficial: [email protected]

Ao utilizar a Plataforma, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos.

1. DEFINIÇÕES

Para fins destes Termos:

1.1. Plataforma: conjunto de sistemas, interfaces, bots, aplicações, páginas e demais recursos tecnológicos disponibilizados pelo SMS Full Bot.

1.2. Usuário: qualquer pessoa física ou jurídica que acesse ou utilize os serviços da Plataforma.

1.3. Número: número telefônico disponibilizado temporariamente pela Plataforma para utilização nos serviços disponíveis.

1.4. Ativação: contratação temporária de determinado número para recebimento de uma ou mais mensagens SMS relacionadas ao serviço escolhido pelo Usuário.

1.5. SMS: mensagem de texto transmitida por operadoras, provedores de telecomunicações ou demais terceiros envolvidos na prestação do serviço.

1.6. Saldo: créditos adquiridos pelo Usuário e disponibilizados em sua conta para contratação dos serviços da Plataforma.

1.7. Serviço de Terceiro: qualquer aplicativo, site, plataforma digital ou serviço externo utilizado pelo Usuário em conjunto com um número disponibilizado pelo SMS Full Bot.

1.8. Retirada de Saldo: solicitação voluntária de transferência de saldo disponível e ainda não utilizado da carteira do Usuário.

1.9. Reembolso ou Restituição: devolução de valores decorrente de cancelamento, falha reconhecida na prestação do serviço, cobrança indevida ou outra hipótese prevista nestes Termos ou na legislação aplicável.

2. NATUREZA DO SERVIÇO

2.1. O SMS Full Bot disponibiliza números para recebimento temporário de mensagens SMS relacionadas a aplicativos, plataformas e serviços digitais.

2.2. A Plataforma atua como intermediadora tecnológica de acesso aos números disponibilizados por sua infraestrutura e/ou por fornecedores e parceiros de telecomunicações.

2.3. O SMS Full Bot não controla a infraestrutura das operadoras, os sistemas de terceiros nem as políticas dos aplicativos ou serviços para os quais o Usuário solicita determinada ativação.

2.4. A entrega de uma mensagem SMS depende de fatores externos à Plataforma, incluindo, entre outros:

2.5. Por esse motivo, a Plataforma não garante que todo SMS solicitado será enviado, entregue, recebido, reconhecido ou aceito pelo Serviço de Terceiro, ressalvadas as hipóteses em que eventual responsabilidade não possa ser legalmente afastada.

3. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

3.1. A utilização do SMS Full Bot implica aceitação destes Termos de Uso.

3.2. Caso o Usuário não concorde com alguma disposição, deverá interromper a utilização da Plataforma.

3.3. A continuidade de uso após eventual atualização destes Termos significará concordância com a versão vigente, respeitados os direitos do Usuário previstos na legislação aplicável.

4. CADASTRO E CONTA

4.1. Determinados serviços poderão exigir cadastro ou identificação através do Telegram ou de outro meio disponibilizado pela Plataforma.

4.2. O Usuário é responsável por manter seguros seus dispositivos, contas, credenciais e demais meios utilizados para acessar o SMS Full Bot.

4.3. As operações realizadas através da conta do Usuário poderão ser consideradas realizadas pelo respectivo titular, ressalvadas hipóteses de fraude, uso indevido devidamente demonstrado ou situações previstas em lei.

4.4. O Usuário não deverá permitir que terceiros utilizem sua conta de forma que comprometa a segurança da Plataforma ou viole estes Termos.

4.5. A Plataforma poderá adotar mecanismos adicionais de autenticação, análise de risco, prevenção a fraude ou verificação de segurança sempre que necessário.

5. REGRAS DE UTILIZAÇÃO

5.1. O SMS Full Bot deverá ser utilizado exclusivamente para finalidades lícitas.

5.2. É expressamente proibido utilizar a Plataforma para atividades ilegais, fraudulentas, abusivas ou destinadas a prejudicar terceiros. Isso inclui, sem limitação:

5.3. Também é proibida a utilização da Plataforma para criação ou operação de contas destinadas especificamente a violar regras, direitos ou sistemas de terceiros.

5.4. O Usuário é responsável pela finalidade para a qual utiliza os números contratados, sem prejuízo das responsabilidades legalmente atribuídas à Plataforma.

6. DISPONIBILIDADE DOS NÚMEROS

6.1. Os números são disponibilizados conforme estoque, operadoras, países, fornecedores e serviços disponíveis no momento da contratação.

6.2. A disponibilidade apresentada em determinado momento não representa garantia de disponibilidade futura.

6.3. Determinados aplicativos e serviços podem bloquear ou rejeitar números pertencentes a determinadas operadoras, regiões ou categorias.

6.4. A rejeição de um número por Serviço de Terceiro não implica, isoladamente, falha técnica da Plataforma.

6.5. O SMS Full Bot poderá substituir, adicionar ou remover fornecedores e rotas de telecomunicações sempre que necessário à operação do serviço.

7. ATIVAÇÕES E RECEBIMENTO DE SMS

7.1. Cada ativação poderá ter prazo determinado, informado ao Usuário no momento da contratação.

7.2. Encerrado o prazo da ativação, o número poderá ser devolvido ao estoque, desativado ou novamente utilizado conforme as regras operacionais da Plataforma.

7.3. O SMS Full Bot não garante que determinado número continuará disponível após o encerramento da ativação.

7.4. O Usuário não deverá utilizar um número temporário como único método permanente de recuperação ou autenticação de contas importantes.

7.5. Após o encerramento da ativação, mensagens recebidas anteriormente poderão ser excluídas de forma definitiva conforme as políticas técnicas e de retenção de dados da Plataforma.

7.6. A Plataforma não garante:

8. SALDO, RECARGAS E RETIRADA DE SALDO

8.1. O Usuário poderá adicionar saldo à sua conta através dos meios de pagamento disponibilizados pela Plataforma.

8.2. O saldo disponibilizado na conta destina-se prioritariamente à contratação dos serviços oferecidos pelo SMS Full Bot, observadas as condições previstas nestes Termos.

8.3. O saldo é vinculado à conta do Usuário e não poderá ser vendido, cedido ou transferido para terceiros sem autorização expressa da Plataforma.

8.4. O valor de cada ativação poderá variar de acordo com:

8.5. Os preços dos serviços poderão ser alterados a qualquer momento, sem efeito retroativo sobre serviços já contratados.

8.6. Eventual saldo remanescente permanecerá registrado na conta do Usuário e poderá ser utilizado em futuras contratações de serviços disponibilizados pela Plataforma, observadas as demais disposições destes Termos.

8.7. RETIRADA VOLUNTÁRIA DE SALDO

8.7.1. O SMS Full Bot permite a solicitação de retirada de saldo disponível e não utilizado, observadas as condições operacionais previstas nesta cláusula e na Política de Reembolso da Plataforma.

8.7.2. Em razão dos custos administrativos, financeiros, tecnológicos e operacionais envolvidos no processamento individual de transferências e devoluções de valores, fica estabelecido o valor mínimo de R$ 5,00 (cinco reais) para solicitações ordinárias de retirada de saldo da carteira.

8.7.3. O estabelecimento do valor mínimo previsto na cláusula anterior possui finalidade exclusivamente operacional e não implica perda, confisco, apropriação, expiração ou renúncia ao saldo pertencente ao Usuário.

8.7.4. Caso o saldo disponível seja inferior a R$ 5,00 (cinco reais), o respectivo valor permanecerá integralmente creditado na conta do Usuário e poderá:

a) ser utilizado na contratação de serviços disponibilizados pela Plataforma;

b) ser complementado mediante nova recarga, passando a integrar o saldo total da conta; ou

c) ser objeto de tratamento específico nas hipóteses previstas nestes Termos ou quando a restituição for legalmente obrigatória.

8.7.5. A existência de saldo inferior ao limite mínimo de retirada não acarretará, por si só, qualquer cobrança, redução, perda ou expiração do respectivo valor.

8.7.6. O limite mínimo de retirada deverá ser informado ao Usuário de forma clara e acessível e poderá também ser apresentado na interface de recarga, carteira, retirada ou em outro local pertinente da Plataforma.

8.7.7. O valor mínimo previsto nesta cláusula aplica-se exclusivamente às solicitações voluntárias e ordinárias de retirada de saldo disponível, não devendo ser interpretado como limitação de direitos de restituição, reembolso ou reparação assegurados ao consumidor por norma legal de caráter obrigatório.

8.7.8. Quando houver obrigação legal de restituição decorrente, entre outras hipóteses aplicáveis, de cobrança indevida, reconhecimento de falha na prestação do serviço, cancelamento sujeito a restituição ou outra situação prevista na legislação de defesa do consumidor, a solicitação será analisada de acordo com a legislação aplicável, independentemente do limite operacional previsto para retiradas voluntárias.

8.7.9. A Plataforma poderá realizar verificações de identidade, titularidade, meio de pagamento, histórico da transação, prevenção a fraude e demais procedimentos razoavelmente necessários antes de processar qualquer retirada ou restituição de valores.

8.7.10. Sempre que tecnicamente possível, eventual devolução poderá ser realizada pelo mesmo meio de pagamento utilizado na recarga original ou por outro meio compatível definido pela Plataforma, observadas as regras da instituição financeira, adquirente, bandeira, gateway ou prestador de serviços de pagamento envolvido.

9. PAGAMENTOS

9.1. Os pagamentos poderão ser processados diretamente ou através de empresas terceirizadas especializadas em meios de pagamento.

9.2. A Plataforma poderá utilizar sistemas antifraude e mecanismos de análise de risco.

9.3. Determinadas transações poderão ser:

9.4. A Plataforma poderá solicitar informações adicionais quando houver indícios de fraude, abuso, chargeback indevido ou utilização irregular.

9.5. Eventuais prazos de confirmação, compensação, estorno ou devolução poderão depender também da instituição financeira, adquirente, bandeira, gateway ou outro intermediador responsável pelo processamento da transação.

10. POLÍTICA DE REEMBOLSO E RESTITUIÇÃO

10.1. Para fins destes Termos, não se confundem:

a) retirada de saldo, que corresponde à solicitação voluntária de transferência de créditos disponíveis e ainda não consumidos na carteira do Usuário; e

b) reembolso ou restituição, que corresponde à devolução de valores decorrente de cancelamento, falha reconhecida na prestação do serviço, cobrança indevida ou outra hipótese admitida por estes Termos ou determinada pela legislação aplicável.

10.2. As solicitações ordinárias de retirada voluntária de saldo observarão o valor mínimo de R$ 5,00 (cinco reais), conforme estabelecido na cláusula 8.7.

10.3. O limite mínimo de retirada não será utilizado para impedir ou restringir restituição que seja obrigatória por força da legislação aplicável.

10.4. Cada solicitação poderá ser submetida a análise técnica, financeira e antifraude, inclusive mediante verificação dos registros internos da Plataforma e das informações relativas à respectiva transação.

10.5. O processamento de retirada ou reembolso aprovado poderá levar até 72 (setenta e duas) horas úteis, sem prejuízo de prazos adicionais decorrentes exclusivamente do banco, instituição de pagamento, adquirente, bandeira, gateway ou outro terceiro responsável pelo processamento financeiro.

10.6. Em casos de ativação sem recebimento de SMS, a elegibilidade para restituição de saldo será analisada com base nos registros técnicos da Plataforma, no status da ativação e nas condições apresentadas no momento da contratação, sem prejuízo dos direitos obrigatoriamente assegurados pela legislação aplicável.

10.7. Nenhuma disposição desta Política deverá ser interpretada como exclusão, renúncia ou limitação de direito que não possa ser contratualmente afastado nos termos da legislação brasileira de proteção ao consumidor.

10.8. NÚMERO BANIDO OU PREVIAMENTE UTILIZADO

10.8.1. Caso o número disponibilizado já esteja banido ou tenha sido utilizado anteriormente no Serviço de Terceiro escolhido, o Usuário deverá, sempre que essa prova for necessária para a verificação técnica da ocorrência, encaminhar um único vídeo contínuo demonstrando:

a) o aplicativo ou serviço no qual o número esteja sendo utilizado;

b) a mensagem informando que o número está banido, bloqueado ou já foi utilizado anteriormente; e

c) a respectiva ativação realizada através do SMS Full Bot, permitindo a identificação do número, da operação e, quando aplicável, do código SMS recebido.

10.8.2. As evidências deverão permitir a verificação objetiva de que o problema alegado corresponde à mesma ativação realizada através da Plataforma.

10.8.3. O fornecimento de prova incompleta, incompatível com a ativação contestada ou insuficiente para demonstrar a ocorrência poderá resultar na impossibilidade de aprovação administrativa da solicitação.

10.8.4. As evidências solicitadas destinam-se à apuração objetiva da ocorrência e à prevenção de fraude, não devendo a exigência ser interpretada de forma a afastar direitos ou meios de prova que sejam obrigatoriamente reconhecidos pela legislação aplicável.

11. SUPORTE E RECLAMAÇÕES

11.1. O Usuário poderá entrar em contato através dos canais oficiais disponibilizados pelo SMS Full Bot.

Bot oficial:

t.me/smsfull_bot

E-mail:

[email protected]

11.2. Para facilitar a análise, poderão ser solicitadas informações como:

11.3. O fornecimento de informações incompletas poderá impedir ou atrasar a análise administrativa da solicitação.

11.4. As informações solicitadas deverão guardar relação com o problema apresentado e serão tratadas conforme a legislação aplicável e a Política de Privacidade da Plataforma.

12. SUSPENSÃO E BLOQUEIO

12.1. O SMS Full Bot poderá limitar, suspender ou encerrar o acesso de uma conta quando existirem indícios razoáveis de:

12.2. Medidas preventivas poderão ser adotadas imediatamente quando necessárias à proteção da Plataforma, dos Usuários ou de terceiros.

12.3. Sempre que juridicamente exigível e tecnicamente possível, o Usuário poderá solicitar esclarecimentos através do suporte.

12.4. A suspensão ou bloqueio da conta não autoriza, por si só, a apropriação de valores pertencentes ao Usuário, devendo eventual saldo remanescente ser tratado conforme estes Termos e a legislação aplicável.

13. RESPONSABILIDADE

13.1. O Usuário é responsável pela utilização dos números e serviços contratados.

13.2. O SMS Full Bot não possui vínculo, associação, parceria ou autorização implícita de aplicativos e Serviços de Terceiros simplesmente pelo fato de esses serviços serem apresentados como opções de ativação.

13.3. Marcas e nomes pertencentes a terceiros são utilizados, quando necessário, apenas para identificação do serviço solicitado.

13.4. A Plataforma não será responsável por eventos decorrentes exclusivamente de terceiros ou de circunstâncias fora de seu controle razoável, incluindo operadoras móveis, provedores, aplicativos, bancos, gateways de pagamento ou indisponibilidades externas, ressalvada eventual responsabilidade que não possa ser afastada por lei.

13.5. A Plataforma também não será responsável por consequências decorrentes de utilização ilícita ou indevida dos números pelo Usuário.

13.6. Nenhuma disposição destes Termos exclui ou limita responsabilidade que, por força de lei, não possa ser contratualmente afastada.

14. MANUTENÇÃO E DISPONIBILIDADE

14.1. O serviço poderá ficar temporariamente indisponível por:

14.2. A Plataforma poderá realizar manutenções programadas ou emergenciais, com ou sem aviso prévio conforme a urgência da situação.

14.3. Embora sejam adotadas medidas razoáveis para manter a disponibilidade, não é garantido funcionamento ininterrupto ou absolutamente livre de falhas.

15. DADOS PESSOAIS E PRIVACIDADE

15.1. O tratamento de dados pessoais será realizado em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

15.2. A Plataforma poderá tratar informações necessárias para:

15.3. Poderão ser mantidos registros técnicos e operacionais de acordo com os prazos necessários às respectivas finalidades legítimas e obrigações legais aplicáveis.

15.4. Informações adicionais sobre tratamento de dados deverão constar na Política de Privacidade da Plataforma.

16. REGISTROS DE ACESSO E SEGURANÇA

16.1. A Plataforma poderá manter registros relacionados ao acesso e utilização dos serviços para fins de segurança, prevenção a fraude, suporte, solução de disputas e cumprimento de obrigações legais.

16.2. O tratamento e eventual guarda desses registros observarão a legislação aplicável, incluindo as disposições pertinentes do Marco Civil da Internet.

16.3. Quando legalmente exigido, dados poderão ser fornecidos às autoridades competentes na forma da legislação vigente.

17. PROPRIEDADE INTELECTUAL

17.1. Pertencem à DARK CLICK DIGITAL LTDA ou aos respectivos licenciadores, conforme aplicável:

17.2. Estes Termos não transferem ao Usuário qualquer direito de propriedade intelectual.

17.3. É proibida a reprodução, engenharia reversa, exploração indevida ou utilização não autorizada dos sistemas e conteúdos proprietários, observadas as exceções previstas em lei.

18. SERVIÇOS DE TERCEIROS

18.1. O SMS Full Bot depende de fornecedores externos para determinadas funcionalidades.

18.2. Esses fornecedores podem incluir:

18.3. A indisponibilidade de um desses fornecedores poderá afetar temporariamente os serviços oferecidos.

19. FORÇA MAIOR E EVENTOS FORA DO CONTROLE DA PLATAFORMA

19.1. A Plataforma poderá ser afetada por acontecimentos fora de seu controle razoável, incluindo:

19.2. Eventual limitação de responsabilidade decorrente desses eventos será aplicada apenas na medida permitida pela legislação vigente.

20. ALTERAÇÃO DOS TERMOS

20.1. Estes Termos poderão ser atualizados para refletir:

20.2. A versão vigente será disponibilizada nos canais oficiais da Plataforma.

20.3. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas através do próprio bot, aplicativo ou outros canais oficiais.

20.4. Alterações que produzam efeitos sobre operações futuras não terão efeito retroativo sobre direitos já constituídos quando tal aplicação retroativa não for permitida pela legislação.

21. ENCERRAMENTO DA CONTA E SALDO REMANESCENTE

21.1. O Usuário poderá solicitar o encerramento de sua conta através dos canais oficiais da Plataforma.

21.2. Antes do encerramento, a Plataforma poderá realizar verificações de identidade, titularidade, segurança, histórico de pagamentos, contestações, chargebacks, obrigações pendentes e prevenção a fraude.

21.3. A existência de saldo residual será tratada de acordo com as disposições relativas a saldo, retirada e reembolso previstas nestes Termos.

21.4. O encerramento da conta não resultará automaticamente em perda, confisco ou apropriação de eventual saldo pertencente ao Usuário.

21.5. Caso o encerramento definitivo da conta impossibilite a utilização futura de saldo residual inferior ao limite ordinário de retirada, a situação poderá ser submetida ao suporte para análise e restituição do saldo remanescente, observadas as verificações necessárias de titularidade, segurança, prevenção a fraude e os direitos previstos na legislação aplicável.

21.6. Obrigações, responsabilidades, contestações, chargebacks e demais relações constituídas antes do encerramento permanecerão válidas quando aplicável.

22. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

22.1. Estes Termos serão interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

22.2. Sempre que houver relação de consumo, serão respeitadas as normas obrigatórias de proteção ao consumidor aplicáveis, incluindo o Código de Defesa do Consumidor.

22.3. Eventual eleição contratual de foro não prejudicará direitos inderrogáveis assegurados ao consumidor pela legislação vigente.

23. DISPOSIÇÕES GERAIS

23.1. Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida, nula ou inexequível, as demais disposições permanecerão válidas, na medida juridicamente possível.

23.2. A ausência de exercício imediato de determinado direito não significará renúncia ao respectivo direito.

23.3. Estes Termos constituem o conjunto geral de regras aplicáveis à utilização dos serviços do SMS Full Bot, em conjunto com políticas específicas disponibilizadas pela Plataforma.

23.4. Títulos e divisões das cláusulas são utilizados para facilitar a leitura e não alteram o conteúdo ou alcance das disposições.

23.5. Nenhuma disposição destes Termos será interpretada de modo a afastar direito que, por determinação legal, seja irrenunciável pelo consumidor.

IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL

SMS Full Bot

Operado por: DARK CLICK DIGITAL LTDA

CNPJ: 50.771.464/0001-70

Bot oficial: t.me/smsfull_bot

Contato: [email protected]